Free mobile est l’un des opérateurs qui proposent des forfaits sans engagement. Ces derniers sont également à petits prix dans le but de permettre à toutes les couches sociales de s’en procurer sans se ruiner. Afin d’aider les consommateurs à faire des économies, Free met à la disposition de ses nombreux abonnés la possibilité de bloquer leur forfait. Le but est d’éviter les problèmes liés au hors-forfait. Voici comment activer cette option.
Plan de l'article
Procédure pour activer le forfait bloqué
L’option forfait bloqué de Free Mobile est disponible depuis quelques années afin d’éviter les dépassements. Pour l’activer, vous devez vous rendre d’abord dans votre espace abonné mobile. Pour y aller, vous avez besoin de vos identifiants et de votre mot de passe. Ces codes sont présents dans votre boîte mail de contact que vous avez renseignée lors de l’inscription.
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Si vous ne les trouvez pas, vous avez la possibilité de faire une nouvelle demande. Cliquez sur « mot de passe oublié » et suivez les instructions de récupération. Si vous n’avez pas vos ID, appuyez sur « identifiant perdu », puis renseignez :
- nom ;
- prénom ;
- adresse mail.
Ces informations doivent être conformes à celles que vous avez mises sur votre compte. Si vous rencontrez des difficultés, appelez les conseillers clientèle au 3244. Une fois les codes à votre disposition, rendez-vous dans la rubrique « Mon forfait Mobile », puis allez dans « Mes options ». Sélectionnez « Forfait bloqué » et cochez la case dédiée.
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Fonctionnement du forfait bloqué
L’option Forfait bloqué est très utile pour les personnes qui souhaitent éviter les dépassements. Elle est disponible uniquement pour les consommateurs du Forfait Free de 19,99 € ou 15,99 €. Ceux qui utilisent le forfait de 2 € doivent couper leur accès à internet. Ils ont deux choix : aller dans leur espace client pour désactiver l’option DATA ou éteindre les données mobiles du téléphone portable.
Le Forfait bloqué empêche de faire des appels vers ou depuis des pays non inclus dans l’abonnement. Lorsque vous allez à l’étranger, votre abonnement arrête de fonctionner. Vous devez alors désactiver l’option avant de voyager, car hors du territoire, vous ne pouvez pas accéder à votre espace abonné.
Certaines actions qui génèrent des frais comme les jeux payants ne peuvent plus être exécutées. Vous ne pouvez plus contacter les numéros surtaxés. Toutes les consommations qui ont un coût ne peuvent pas s’effectuer.
Pourquoi opter pour le forfait bloqué ?
Le forfait bloqué présente de nombreux avantages. D’abord, il permet de contrôler son budget. Il vous empêche de faire du hors forfait, dont la facture peut être salée. Cette option est destinée surtout aux adolescents et aux enfants qui n’arrivent pas à maîtriser leur consommation téléphonique.
Cela vous évite aussi d’avoir des surprises lors de vos voyages. Généralement, les smartphones se connectent directement à un réseau local du pays dans lequel vous vous trouvez. Si la destination ne figure pas dans la liste des nations incluses dans le forfait, vous pouvez dépenser une fortune. En bloquant le forfait, vous n’avez plus à vérifier à chaque instant si vos données mobiles sont en marche.
Par ailleurs, vous êtes à l’abri des détournements téléphoniques. En effet, certains pirates se servent de votre ligne pour effectuer des appels vers l’Afrique pendant de longues minutes. Aussi, l’offre est sans engagement et ne prélève aucuns frais lors de son activation.
Comment choisir votre forfait Free Mobile ?
Afin de bien choisir votre forfait free, vous devez évaluer certains points. D’abord, vous devez déterminer vos besoins en téléphonie. À cet effet, vous devez prendre en compte le temps de communication nécessaire pour vos appels. La fréquence d’usage des SMS et MMS sont également des éléments à analyser pour faire votre abonnement.
Pensez aussi au volume data que vous pouvez utiliser pendant un mois. Pour cela, vous devez noter le type de smartphone que vous utilisez et les applications que vous lancez régulièrement. Ainsi, vous saurez quel forfait choisir entre le 19,99 € et le 2 €.
L’opérateur propose très souvent des forfaits préférentiels valables pendant 12 mois. Ils répondent aux besoins des personnes qui cherchent des abonnements à moindre coût avec internet.